Políticas de Privacidad

SOUQUET STORE, entiende su preocupación acerca de cómo se utiliza la información proporcionada por los Usuarios y cómo es compartida la misma. Por esta razón, ha preparado esta Política de Privacidad para informarle acerca de su política con respecto a la información que se recoge en nuestro sitio web ubicado en www.souquetstore.com (el “Sitio”) y lo que puede hacerse con dicha información. Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 1 de Mayo de 2021.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para SOUQUET STORE, es por esta razón que hace sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus usuarios, tomando las precauciones informáticas necesarias para resguardar su información. Al aceptar los Términos y Condiciones del Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones de la Política de Privacidad establecidas a continuación, así como en los demás documentos incorporados a la misma por referencia.

Alcance

Estas Políticas de Privacidad forman parte integrante de los Términos y condiciones de souquetstore.com y tiene carácter obligatorio y vinculante para todo Usuario o visitante del Sitio. Esta Política de Privacidad define lo relacionado al tratamiento de información personal que souquetstore.com guarda cuando el usuario accede o usa el Sitio. Esta política no aplica a las prácticas de otras compañías que souquetstore.com no controla, inclusive si el usuario ha accedido a los sitios web o servicios de esas compañías por a través del Sitio.

Información Recolectada

Souquetstore.com guarda varios tipos de información personal de los Usuarios. souquetstore.com podrá usar esa información personal para, incluyendo pero sin estar limitado, personalizar y mejorar sus servicios, permitir a los Usuarios crear una cuenta personal, perfil, datos de contacto, indicar los requerimientos de algún producto o servicio específico, analizar cómo los usuarios usan el sitio, entre otros.

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de souquetstore.com es inscribirse, suministrando ciertos datos personales (“Información Personal”) completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el sitio de souquetstore.com, nombres, apellidos, número de documento o identificación válida (cédula o RIF), imagen personal, imagen de documento de identidad (cédula o RIF), correo electrónico, información física de contacto (como número de teléfono celular o de domicilio, dirección física de residencia, dirección física de la tienda o local, dirección de envío y dirección de facturación, Redes Sociales, etc. Souquetstore.com podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. Souquetstore.com también guarda información suministrada por terceros, tales como pero no limitado, a los datos de registro del usuario en Facebook si él mismo creó su cuenta vía el servicio Facebook Connect de Facebook (www.facebook.com). En este sentido, los Usuarios entienden y aceptan que una vez conectados a través del servicio de Facebook Connect es posible que el contenido proveniente de sus cuentas de Facebook puede ser transmitido a sus cuentas de souquetstore.com si estos aceptan dichas transmisiones. Todo usuario puede desautorizar el paso de información a través de Facebook Connect a souquetstore.com, en dicho caso los Usuarios no podrán registrarse a través del servicio de Facebook sino a través de su correo electrónico. La información que souquetstore.com obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario que se registre en souquetstore.com a través de su cuenta personal en una red social (“Cuenta Personal”), o de cualquier modo acceda a souquetstore.com a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Souquetstore.com:

·   Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal; incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descrita en la sección “Uso que hacemos de la Información” abajo

.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en souquetstore.com podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Souquetstore.com. Por favor revisa la sección “Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal” abajo. 

Cuando el Usuario interactúa con souquetstore.com, se recibe y almacena cierta información personal adicional acerca de sus gustos y preferencias. souquetstore.com podrá darle anonimato a la Información Personal para que el usuario no sea individualmente identificado, y así proveer la información anónima a los aliados de souquetstore.com, como por ejemplo pero no limitado, a permitir a anunciantes seleccionar grupos de Usuarios segmentados por información demográfica, gustos, selecciones y compras pasadas para mostrar sus anuncios y publicidad relacionada a esos productos comprados o sus marcas, sin revelar a estos anunciantes quiénes son los Usuarios; y los Usuarios aceptan que souquetstore.com use esa información no identificable personalmente para que los anunciantes seleccionen los grupos de usuarios deseados.

Cuando el Usuario interactúa con souquetstore.com, se recibe y almacena automáticamente cierta información personal no identificable adicional. Dicha información, que se recoge de forma pasiva utilizando diversas tecnologías, actualmente no puede ser usada para identificar específicamente al Usuario. Los ejemplos incluyen la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), direcciones IP, tipos de navegador, nombres de dominios visitados por los Usuarios, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, datos estadísticos anónimos que implican el uso del Sitio, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio web souquetstore.com conoce y acepta que souquetstore.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre souquetstore.com , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. souquetstore.com podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a souquetstore.com. 

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. 

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Spam

Souquetstore.com y sus usuarios no aceptan conductas consideradas “spamming”, ya sea en opiniones, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos. Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza en souquetstore.com .

Souquetstore.com podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta política.

Correos electrónicos y otras comunicaciones

Souquetstore.com podrá contactar a sus usuarios vía correo electrónico u otros medios. souquetstore.com también podrá recibir confirmación cuando un usuario ha abierto algún correo enviado por nosotros. Si en algún momento, el Usuario no desea recibir más información vía correo electrónico u otro medio, debe indicar su preferencia en las especificaciones de su cuenta.

Autorizaciones

El Tratamiento de Datos Personales realizados por souquetstore.com, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de dichos datos. souquetstore.com, en su condición de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización. La autorización podrá darse verbalmente y/o por medio de un documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. En cualquier caso la autorización debe ser dada por el Titular y en ésta se debe poder verificar que éste conoce y acepta que souquetstore.com recogerá y utilizará la información para los fines que para el efecto se le dé a conocer de manera previa al otorgamiento de la autorización.

En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:

a) Responsable del Tratamiento y qué datos se recopilan;

b) La finalidad del tratamiento de los datos;

c) Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular y,

d) Sí se recopilan Datos Sensibles.

e) Adicionalmente se le informará al Titular que no se encuentra obligado a autorizar el tratamiento, y que es facultativo entregar este tipo de información

Confidencialidad de la información

souquetstore.com no alquila ni vende información personal en forma identificable a nadie, excepto en las formas establecidas en estas políticas. Esta información es una parte vital de nuestra relación con los Usuarios. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que souquetstore.com transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con souquetstore.com, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso souquetstore.com no responderá por la información que sea revelada.

Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las que souquetstore.com podría compartir información personal con terceros sin previo aviso en los siguientes casos:

A. Agentes, Consultores y Terceros Relacionados

Souquetstore.com en virtud de mejorar cada día más la plataforma, podrá contratar a otras empresas para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Los ejemplos incluyen la información de correo, mantenimiento de bases de datos, servicios de alojamiento y procesamiento de pagos. En este sentido, para la realización debida de estas funciones, souquetstore.com podrá proporcionarles la información que necesitan para realizar su función específica. Estas terceras partes se comprometen a mantener la confidencialidad de dicha información y utilizar dicha información sólo cuando sea necesario para proporcionar los servicios designados.

B. Requerimientos Legales

Souquetstore.com coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Souquetstore.com podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, souquetstore.com colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

Souquetstore.com puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a souquetstore.com o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de souquetstore.com en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por souquetstore.com a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, souquetstore.com se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por souquetstore.com a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por souquetstore.com independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. 

C. Transferencia De Negocios

A medida que souquetstore.com desarrolla el negocio, podría vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta, fusión, reorganización, disolución o evento similar, la información de identificación personal puede ser parte de los activos transferidos.

Seguridad de la Información

Souquetstore.com está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, souquetstore.com usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). Souquetstore.com considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

La Información Personal de los Usuarios se encuentra protegida por una contraseña establecida por ellos mismos para garantizar su privacidad y seguridad. Si el Usuario creó su cuenta a través del servicio Facebook Connect, dicho Usuario podrá tener protección adicional o diferente vía la política de privacidad de dicho servicio en Facebook. Los Usuarios declaran y aceptan que son los únicos responsables de prevenir el acceso no autorizado a su cuenta e Información Personal a través de la selección de su contraseña apropiadamente y la limitación del acceso a su computador o dispositivo móvil.

Souquetstore.com hace sus mejores esfuerzos para poder garantizar la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada a través del mantenimiento de una plataforma de alta tecnología. Sin embargo, souquetstore.com no se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda sufrir el sistema de seguridad del Sitio, por terceras personas, fallas en el sistema, en el servidor, en Internet, o cualquier virus que pudiese alojarse en el sistema.

Souquetstore.com no se hace responsable por la obtención por medios ilegales o violaciones del sistema de la información alojada en nuestro servidor, así como del uso que se haga de la misma.

Souquetstore.com hará todos los esfuerzos para garantizar el uso ininterrumpido y continuado del servicio, pero no le serán imputables las consecuencias que se generen con ocasión de fallas en el sistema del Portal, de dificultades técnicas o de alguna otra razón ajena a su voluntad.

Souquetstore.com puede contener vínculos a otros sitios web. souquetstore.com no se hace responsable por las políticas de privacidad o prácticas de las otras páginas web. Al acceder a otra página web, souquetstore.com recomienda que el usuario lea las políticas de privacidad de dicha página.

Niños y adolescentes 

Nuestros servicios solo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

Souquetstore.com no recopila datos personales de niños y adolescentes menores de 18 años. Si algún usuario tiene razones para creer que un niño y adolescente menor de 18 años ha proporcionado información personal a souquetstore.com, por favor póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Opciones de los Usuarios

Los Usuarios siempre podrán decidir no transmitir información a souquetstore.com. Sin embargo, el usuario debe tener en consideración que souquetstore.com requerirá de cierta información personal para poder registrarlo y así el usuario podrá usar y disfrutar de los servicios de souquetstore.com. En el caso que el usuario limite el paso de información a souquetstore.com, el mismo no podrá aprovechar al máximo los servicios proporcionados por el Sitio.

El usuario puede agregar, actualizar o borrar la información suministrada. Cuando el usuario actualiza información, es posible que souquetstore.com guarde una copia de la información anterior en sus archivos. Los Usuarios podrán eliminar información de su registro a través de su cuenta. Souquetstore.com puede hacer uso de cualquier información personal adicional incorporada a la cuenta por los Usuarios, pero siempre la usará de manera que la información no pueda identificar a los Usuarios.

Si los Usuarios no desean recibir información vía correo electrónico u otros medios de parte de souquetstore.com, podrá configurar su cuenta para no recibir ningún tipo de información del Sitio.

Los Titulares de los Datos Personales podrán en cualquier momento solicitarle al Responsable del Tratamiento qué información de ellos se conserva, así como solicitar la actualización ratificación o supresión de dicha información. Adicionalmente podrán revocar la autorización otorgada.

La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.

Con dicho fin, el Titular de la información a través de los diferentes medios predeterminados por souquetstore.com hará el reclamo indicando su número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Sí souquetstore.com estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez inscrito en Souquetstore.com, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:

  • El Seudónimo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Souquetstore.com conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
  • La información de la inscripción como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
  • La contraseña.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en el momento de la Inscripción, se debe ingresar en la sección Mi cuenta.

Modificaciones a las Políticas de Privacidad

Souquetstore.com se reserva el derecho de actualizar o modificar sus Políticas de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. Cuando souquetstore.com realice cambios en su política de privacidad, modificará la fecha de “última actualización” establecida al principio de la misma. Si hay cambios materiales a esta política de privacidad, souquetstore.com le notificará a los Usuarios de cualquier modificación mediante la publicación de un mensaje en el Sitio con diez (10) días de anticipación al inicio de su vigencia. Si el usuario deseara retractarse, cancelar su inscripción o no aceptara las modificaciones propuestas, deberá comunicarlo por correo electrónico: info@souquetstore.com. En tales casos, siempre que no tenga deudas pendientes, quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su inscripción. Le recomendamos que revise periódicamente este Acuerdo para estar informado de nuestras políticas de privacidad. El uso continuado del Sitio, el Software o los Servicios después de cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad indicará su acuerdo con los términos la mismas.

Cambio en las preferencias de e-mails

Sin perjuicio que souquetstore.com quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de souquetstore.com.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o accediendo a tu cuenta en souquetstore.com.

Preguntas

De tener preguntas o dudas respecto a la Política de Privacidad de souquetstore.com, los Usuarios podrán enviar un correo detallado a info@souquetstore.com

www.souquetstore.com hará todo lo posible por responder dicho correo a la brevedad.

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